Privātuma politika

Šajā privātuma politikā (turpmāk – Politika) ir paskaidrots, kā MB “Tauri forma”, kas pārvalda MONOREE interneta veikalus, vāc un citādi apstrādā jūsu personas datus, kad apmeklējat kādu no mūsu tīmekļvietnēm – monoree.com, monoree.lv vai monoree.ee (turpmāk kopā – Tīmekļvietnes), veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, abonējat jaunumu vēstuli, iesniedzat atsauksmi, sazināties ar mums sociālajos tīklos, sadarbojaties ar mums vai citādi izmantojat mūsu pakalpojumus.

1. Politikas piemērošanas joma

Šī Politika attiecas uz visu triju Tīmekļvietņu apmeklētājiem, pircējiem, kontu lietotājiem, jaunumu vēstuļu abonentiem, personām, kas iesniedz pieprasījumus, atsauksmes vai pieteikumus, mūsu sociālo tīklu kontu apmeklētājiem, satura veidotājiem, ietekmētājiem, sadarbības partneriem un citām personām, kuru datus apstrādājam, veicot savu darbību.

Neviens šīs Politikas noteikums neierobežo tiesības, no kurām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) vai citiem piemērojamiem tiesību aktiem nevar atteikties vai kuras nevar ierobežot.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Identifikācijas un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un rēķina adrese.

Pasūtījuma un līguma dati: pasūtītās preces, to izmēri un citi varianti, cenas, atlaides, pasūtījuma numurs, piegādes veids, pasūtījuma statuss, preču atgriešana, apmaiņa, garantijas pieteikumi un sarakste.

Maksājumu dati: izvēlētais maksājuma veids, darījuma identifikators, maksājuma summa, valūta, maksājuma statuss un informācija par naudas atmaksu. Pilnus maksājumu kartes datus mēs parasti nesaņemam un neglabājam – tos apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Konta dati: konta identifikators, konta iestatījumi un pasūtījumu vēsture. Identitātes pārbaudes datus, tostarp vienreizējos pieteikšanās kodus, apstrādā e-komercijas platforma.

Saziņas dati: jūsu vēstules, jautājumi, sūdzības, pieteikumi, iesniegtās fotogrāfijas un cita informācija, ko brīvprātīgi sniedzat klientu apkalpošanas laikā.

Atsauksmju un publiskā satura dati: vārds vai izvēlētais publiski redzamais vārds, vērtējums, atsauksmes teksts, fotogrāfijas un cita jūsu publicētā informācija.

Sociālo tīklu un sadarbības dati: lietotājvārds, publiski pieejamā profila informācija, ziņas, komentāri, reakcijas, sadarbības nosacījumi, kontaktinformācija un piegādes dati, kā arī jūsu iesniegtās vai radītās fotogrāfijas, video un audio ieraksti un cits saturs.

Tehniskie un lietošanas dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, valodas un reģiona iestatījumi, sīkdatņu identifikatori, apmeklētās lapas, meklējumi, darbības iepirkumu grozā, apmeklējuma laiks, novirzīšanas avots un drošības žurnāli.

Mārketinga izvēles: piekrišanas sniegšanas un atsaukšanas datums, izvēlētie saziņas kanāli un dati par mijiedarbību ar nosūtītajiem paziņojumiem, ja šāda informācija tiek vākta likumīgi.

Īpašu kategoriju personas dati: parasti mēs tos nepieprasām. Ja, piemēram, sūdzības izskatīšanas laikā pēc savas iniciatīvas sniedzat informāciju par veselību vai ādas reakciju, mēs to apstrādājam tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams jūsu pieteikuma izskatīšanai, pamatojoties uz jūsu nepārprotamu piekrišanu vai gadījumos, kad apstrāde ir nepieciešama, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības. Mēs neizmantojam fotogrāfijas vai video biometriskai identifikācijai.

3. No kurienes mēs iegūstam personas datus

Datus iegūstam tieši no jums, kad veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, abonējat jaunumu vēstuli, rakstāt mums, iesniedzat preces atgriešanas vai garantijas pieteikumu, sniedzat atsauksmi, sazināties ar mums sociālajos tīklos vai vienojaties ar mums par sadarbību.

Tehniskie dati tiek vākti automātiski, kad izmantojat Tīmekļvietnes, izmantojot sīkdatnes, pikseļus, līdzīgas tehnoloģijas un e-komercijas platformas rīkus.

Ierobežotā apjomā datus varam saņemt arī no Shopify, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piegādes partneriem, krāpšanas novēršanas, analītikas, mārketinga vai citu pakalpojumu sniedzējiem, kā arī no Meta Platforms pārvaldītajām Facebook un Instagram platformām, kad tajās sazināties ar mums. Šādus datus saņemam tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma izpildei, drošības nodrošināšanai vai jūsu izvēlēto darbību veikšanai.

4. Datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Pasūtījumu pieņemšana un izpilde. Mēs apstrādājam datus, lai noslēgtu un izpildītu pirkuma līgumu, pieņemtu maksājumu, sagatavotu un piegādātu pasūtījumu, kā arī administrētu preču atgriešanu, apmaiņu vai naudas atmaksu. Tiesiskais pamats – līguma izpilde vai pasākumu veikšana pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.

Konta pārvaldība. Mēs apstrādājam datus, lai izveidotu un uzturētu jūsu kontu, parādītu pasūtījumu vēsturi un nodrošinātu ar kontu saistītās funkcijas. Tiesiskais pamats – līguma izpilde.

Klientu apkalpošana. Mēs apstrādājam datus, atbildot uz jautājumiem un izskatot pieteikumus, sūdzības, preču atgriešanu, garantijas pieteikumus vai strīdus. Tiesiskais pamats – līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde vai mūsu leģitīmās intereses pienācīgi apkalpot klientus un aizstāvēt likumīgas prasības.

Grāmatvedība un juridisko pienākumu izpilde. Mēs apstrādājam rēķinu, maksājumu un darījumu datus, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu, patērētāju tiesību aizsardzības un citus juridiskos pienākumus. Tiesiskais pamats – mums piemērojamo juridisko pienākumu izpilde.

Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs apstrādājam datus, lai aizsargātu Tīmekļvietnes, kontus, maksājumus un pasūtījumus, konstatētu nelikumīgas darbības, ļaunprātīgu izmantošanu vai tehniskus traucējumus un tos novērstu. Tiesiskais pamats – mūsu leģitīmās intereses nodrošināt uzņēmuma un klientu drošību vai, ja piemērojams, juridiska pienākuma izpilde.

Tiešais mārketings. Jaunumu vēstules un reklāmas piedāvājumus nosūtām ar jūsu piekrišanu. Piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt, noklikšķinot uz abonēšanas atteikuma saites vēstulē vai rakstot mums. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Analītika, personalizēšana un reklāmas rezultātu novērtēšana. Šiem nolūkiem nebūtiskas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas izmantojam tikai pēc jūsu iepriekšējas piekrišanas saņemšanas. Iegūtie dati var tikt izmantoti, lai izprastu, kā tiek lietotas Tīmekļvietnes, uzlabotu to saturu, novērtētu reklāmas rezultātus un, ja esat piekritis, rādītu personalizētas reklāmas.

Atsauksmju pārvaldība. Pēc jūsu iniciatīvas iesniegtu atsauksmi apstrādājam, lai to pārbaudītu, publicētu un pārvaldītu. Tiesiskais pamats – mūsu leģitīmās intereses informēt citus pircējus un nodrošināt atsauksmju uzticamību, bet gadījumos, kad atsauksmē iekļautos personas datus drīkstam publiskot tikai ar piekrišanu, – jūsu piekrišana.

Sociālo tīklu pārvaldība. Mēs apstrādājam datus, atbildot uz ziņām un komentāriem, pārvaldot savus kontus, ap tiem izveidoto kopienu, konkursus un citu jūsu iniciētu mijiedarbību. Tiesiskais pamats – mūsu leģitīmās intereses sazināties ar klientiem un informēt par savu darbību, līguma izpilde vai jūsu piekrišana, ja tā ir nepieciešama.

Sadarbība un lietotāju radīts saturs. Mēs apstrādājam satura veidotāju, ietekmētāju un citu partneru datus, lai apspriestu, noslēgtu un izpildītu sadarbības vienošanos, nosūtītu preces, veiktu norēķinus un likumīgi publicētu saskaņoto saturu. Tiesiskais pamats – pasākumu veikšana pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, līguma vai juridisko pienākumu izpilde, mūsu leģitīmās intereses īstenot sadarbību un informēt par to vai jūsu piekrišana, ja, piemēram, jūsu attēlu vai balsi drīkst publicēt tikai ar šādu piekrišanu.

Likumīgu prasību celšana, īstenošana vai aizstāvība. Mēs varam apstrādāt datus tādā apjomā, kāds nepieciešams strīdu risināšanai, parādu administrēšanai, likumīgu prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai un iestāžu likumīgu pieprasījumu izpildei. Tiesiskais pamats – mūsu leģitīmās intereses aizsargāt savas tiesības vai juridiska pienākuma izpilde.

5. Vai jums ir pienākums sniegt datus

Dati, kas norādīti kā obligāti pasūtījuma veikšanai, maksājuma apstrādei vai piegādei, ir nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei. Ja tos nesniegsiet, mēs nevarēsim pieņemt vai izpildīt pasūtījumu.

Jaunumu vēstules abonēšana, atsauksmes iesniegšana, nebūtisku sīkdatņu atļaušana vai dalība citā neobligātā darbībā ir jūsu brīva izvēle.

6. Kam mēs varam izpaust personas datus

Personas datus izpaužam vai piekļuvi tiem nodrošinām tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrēta nolūka sasniegšanai vai pakalpojuma sniegšanai. Atkarībā no apstākļiem datus varam nodot šādām saņēmēju kategorijām:

E-komercijas platformai: Shopify un tā tehnisko pakalpojumu sniedzējiem.

Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem: Shopify Payments, Paysera, maksājumu karšu pieņemšanas un apstrādes partneriem, bankām, Apple Pay, Google Pay un citiem jūsu izvēlētā maksājuma veida nodrošināšanā iesaistītajiem dalībniekiem.

Piegādes partneriem: DPD, Omniva, LP Express, Unisend, SmartPost, Venipak un citiem pasūtījuma veikšanas laikā izvēlētajiem pārvadātājiem.

Darbības nodrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem: grāmatvedības, IT, tīmekļa mitināšanas, e-pasta, klientu apkalpošanas, atsauksmju, analītikas, mārketinga, drošības un krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzējiem.

Sociālo tīklu, analītikas un reklāmas platformām: Meta Platforms (Facebook un Instagram) un citiem integrēto rīku nodrošinātājiem, ja attiecīgās integrācijas ir aktīvas, un, ja tiesību akti pieprasa piekrišanu, – tikai pēc tās saņemšanas.

Profesionāliem konsultantiem: juristiem, revidentiem, apdrošinātājiem un citiem speciālistiem, ja tas nepieciešams mūsu tiesību vai pienākumu īstenošanai.

Valsts un tiesībaizsardzības iestādēm: ja mums ir pienākums sniegt datus, lai izpildītu juridisku pienākumu vai iestādes likumīgu pieprasījumu.

Esošajiem vai iespējamajiem uzņēmuma ieguvējiem: reorganizācijas, uzņēmuma vai aktīvu pārdošanas gadījumā, piemērojot atbilstošus konfidencialitātes un datu aizsardzības pasākumus.

Mēs nepārdodam un neiznomājam personas datus par atlīdzību. Tos izpaužam tikai šajā Politikā aprakstītajiem nolūkiem un uz tajā norādītajiem tiesiskajiem pamatiem.

7. Shopify platforma un papildpakalpojumi

Mūsu veikals darbojas Shopify platformā. Shopify apstrādā noteiktus klientu, pasūtījumu, maksājumu, ierīču un Tīmekļvietņu lietošanas datus, lai nodrošinātu e-veikala darbību, maksājumu apstrādi, drošību, analītiku un citus tehniskos pakalpojumus. Atkarībā no konkrētā pakalpojuma un datu apstrādes nolūka Shopify var darboties kā mūsu piesaistīts apstrādātājs vai patstāvīgs pārzinis.

Ja mūsu veikalā ir iespējota Shopify Network Intelligence un ar to saistītie paplašinātie pakalpojumi, Shopify var izmantot datus par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu kopā ar datiem par jūsu mijiedarbību ar Shopify un citiem tirgotājiem. Šie dati var tikt izmantoti paplašinātas drošības, veikala darbības uzlabošanas, personalizēšanas un reklāmas pakalpojumu sniegšanai. Eiropas Ekonomikas zonā dati nebūtiskiem nolūkiem tiek izmantoti atbilstoši jūsu privātuma iestatījumiem un piekrišanas izvēlēm. Citi tirgotāji nevar piekļūt MONOREE klientu datiem.

Plašāka informācija ir pieejama Shopify patērētāju privātuma politikā.

Informācija par to, kā varat īstenot savas tiesības saistībā ar Shopify veikto datu apstrādi, ir pieejama arī Shopify privātuma portālā. Saistībā ar personas datiem, ko mēs apstrādājam, pārvaldot MONOREE veikalu, vienmēr varat sazināties tieši ar mums.

Privātuma un sīkdatņu izvēles mūsu veikalā jebkurā laikā varat mainīt Tīmekļvietnes sīkdatņu iestatījumu panelī.

8. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Tīmekļvietņu darbībai izmantojam obligāti nepieciešamās sīkdatnes. Ar jūsu piekrišanu varam izmantot arī funkcionālās, analītiskās un mārketinga sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tagus vai pārlūkprogrammas lokālo krātuvi.

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas Tīmekļvietņu, iepirkumu groza, norēķinu procesa, drošības un privātuma iestatījumu darbības nodrošināšanai. Tās izmantojam bez jūsu piekrišanas tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams jūsu skaidri pieprasītā pakalpojuma sniegšanai.

Funkcionālās sīkdatnes palīdz saglabāt jūsu izvēles un nodrošināt ērtākas funkcijas.

Analītiskās sīkdatnes palīdz saprast, kā apmeklētāji izmanto Tīmekļvietnes un kā varam tās uzlabot.

Mārketinga sīkdatnes var tikt izmantotas reklāmas efektivitātes mērīšanai un ar jūsu piekrišanu – reklāmas personalizēšanai.

Nebūtiskās sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas aktivizējam tikai pēc jūsu iepriekšējas piekrišanas saņemšanas. Nebūtisko sīkdatņu kategorijas nav atzīmētas iepriekš. Sīkdatņu paziņojuma pirmajā līmenī varat vienlīdz viegli piekrist nebūtiskajām sīkdatnēm vai no tām atteikties, bet sīkdatņu iestatījumu panelī – izvēlēties atsevišķas kategorijas. Savas izvēles varat mainīt jebkurā laikā. Atteikties no nebūtiskajām sīkdatnēm vai atsaukt piekrišanu var tikpat viegli kā to sniegt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Konkrētās sīkdatnes, to nodrošinātāji, izmantošanas nolūki un glabāšanas termiņi var mainīties, atjauninot Tīmekļvietnes vai tajās instalētās lietotnes. Aktuālā informācija ir pieejama sīkdatņu iestatījumu panelī un attiecīgo pakalpojumu sniedzēju dokumentos. Plašāka informācija par Shopify izmantotajām sīkdatnēm ir pieejama Shopify sīkdatņu politikā.

Trešo pušu lietotnes un integrācijas var izmantot savas tehnoloģijas saskaņā ar to privātuma noteikumiem. Ja tiesību akti pieprasa piekrišanu, mēs konfigurējam šādas tehnoloģijas tā, lai tās netiktu aktivizētas pirms piekrišanas saņemšanas un ievērotu jūsu izvēlētos privātuma iestatījumus.

9. Cik ilgi mēs glabājam datus

Mēs glabājam datus ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkiem, kuriem tie tika vākti, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai un likumīgu prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai.

Grāmatvedības dokumenti un ar tiem saistītie maksājumu dati: tiesību aktos noteikto laikposmu, parasti 10 gadus.

Citi pasūtījumu dati: līguma izpildes laikā un pēc tā beigām tik ilgi, cik nepieciešams likumīgu prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai, parasti ne ilgāk kā 10 gadus.

Preču atgriešanas, garantijas pieteikumu un sūdzību dati: pieteikuma izskatīšanas laikā un parasti līdz trim gadiem pēc tā izskatīšanas, bet strīda gadījumā – līdz tā galīgai atrisināšanai.

Vispārīgi jautājumi: parasti līdz diviem gadiem pēc pēdējās sarakstes.

Konta dati: kamēr konts tiek izmantots, bet pēc tā slēgšanas – tik ilgi, cik nepieciešams juridisko pienākumu izpildei, drošības nodrošināšanai vai strīdu risināšanai.

Tiešā mārketinga dati: līdz piekrišanas atsaukšanai, bet parasti ne ilgāk kā divus gadus pēc pēdējās aktīvās mijiedarbības, ja piekrišana netiek atsaukta agrāk. Datus par piekrišanas sniegšanu un atsaukšanu varam glabāt ilgāk, lai pierādītu, ka piekrišana tika pienācīgi saņemta un jūsu izvēles tika ievērotas.

Drošības un tehniskie žurnāli: mūsu pārvaldītajās sistēmās parasti ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien drošības incidenta izmeklēšanai vai likumīgu prasību aizstāvībai nav nepieciešams ilgāks laikposms. Apstrādātāji, kas darbojas mūsu vārdā, glabā datus saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem, bet patstāvīgi pārziņi – saskaņā ar pašu noteiktajiem termiņiem.

Atsauksmes: kamēr atsauksme ir publicēta. Saņemot pamatotu lūgumu to dzēst, mēs atsauksmi dzēsīsim, ja vien datu turpmāka glabāšana nav nepieciešama likumīgu prasību aizstāvībai.

Sociālo tīklu un sadarbības dati: vispārīgu saraksti parasti glabājam ne ilgāk kā divus gadus pēc pēdējās mijiedarbības, savukārt līgumu un grāmatvedības datus – tiesību aktos vai līgumā noteikto laikposmu. Publiski pieejamu saturu glabājam tik ilgi, kamēr tas ir nepieciešams saskaņotajam nolūkam, ja vien neatsaucat piekrišanu vai neiesniedzat pamatotu lūgumu saturu dzēst un mums nav cita tiesiskā pamata tā glabāšanai.

Ar datu subjekta tiesību īstenošanu saistītie dati: pieteikuma izskatīšanas laikā un parasti līdz trim gadiem pēc tā izskatīšanas, lai varētu pierādīt, ka pieteikums ir pienācīgi izskatīts.

Sīkdatņu dati: atbilstoši konkrētajai sīkdatnei vai līdzīgai tehnoloģijai noteiktajam glabāšanas termiņam, kas norādīts attiecīgā pakalpojumu sniedzēja dokumentos vai piekrišanas pārvaldības rīkā.

10. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos mēs nosūtām datus tikai tad, ja ir nodrošināts likumīgs nosūtīšanas pamats, piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, līguma standartklauzulas vai citi VDAR atļauti aizsardzības pasākumi. Vajadzības gadījumā piemērojam arī papildu tehniskos vai organizatoriskos aizsardzības pasākumus.

Lai iegūtu plašāku informāciju par konkrētai datu nosūtīšanai piemērotajiem aizsardzības pasākumiem vai to kopiju, varat sazināties ar mums pa e-pastu.

11. Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta personas datu apstrāde, tostarp profilēšana, un kuri jums rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā jūs būtiski ietekmē.

Maksājumu, drošības vai krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzēji var automātiski novērtēt darījuma risku saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politikām. Ja maksājums vai pasūtījums tiek noraidīts, varat sazināties ar mums un lūgt pārskatīt situāciju.

12. Jūsu tiesības

Ievērojot piemērojamos nosacījumus un izņēmumus, jums ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi un piekļūt apstrādātajiem datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu vai nepilnīgu datu papildināšanu;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses;
• jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu;
• saņemt savus iesniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un, ja piemērojams, nosūtīt tos citam pārzinim;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja dati tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata;
• iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet mums uz info@monoree.com. Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt sniegt tikai tādu papildu informāciju, kas nepieciešama jūsu identitātes pārbaudei un pieprasījuma izpildei.

Lai dzēstu kontu, nosūtiet pieprasījumu uz to pašu e-pasta adresi. Pēc konta slēgšanas mēs dzēsīsim vai anonimizēsim datus, kuri mums nav jāturpina glabāt juridisko pienākumu izpildei, drošības nodrošināšanai vai likumīgu prasību aizstāvībai.

Uz jūsu pieprasījumu atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Ņemot vērā pieprasījuma sarežģītību un saņemto pieprasījumu skaitu, šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem. Par termiņa pagarinājumu un tā iemesliem informēsim pirmā mēneša laikā.

13. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti neatbilstoši, aicinām vispirms sazināties ar mums, rakstot uz info@monoree.com, lai mēs varētu izvērtēt situāciju.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijā (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija). Informācija ir pieejama tās tīmekļvietnē vdai.lrv.lt. Ja dzīvojat vai strādājat Latvijā vai uzskatāt, ka personas datu aizsardzības prasību pārkāpums ir noticis Latvijā, varat vērsties arī Latvijas Datu valsts inspekcijā. Plašāka informācija ir pieejama tīmekļvietnē dvi.gov.lv. Ja tas ir piemērojams jūsu situācijā, sūdzību varat iesniegt arī citas Eiropas Savienības dalībvalsts kompetentajai uzraudzības iestādei.

14. Datu drošība

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, iznīcināšanu, pārveidošanu vai izpaušanu. Piekļuve datiem tiek piešķirta tikai tām personām un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tā nepieciešama savu funkciju veikšanai.

Neviens datu nosūtīšanas vai glabāšanas veids nav pilnīgi drošs. Konstatējot personas datu aizsardzības pārkāpumu, mēs veiksim tiesību aktos paredzētās darbības un, ja tas būs nepieciešams, informēsim uzraudzības iestādi un skartās personas.

15. Nepilngadīgo dati

Mūsu pakalpojumi nav īpaši paredzēti bērniem. Mēs apzināti nevācam personas datus par nepilngadīgajiem, kuri saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nevar patstāvīgi noslēgt līgumu vai sniegt derīgu piekrišanu. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais mums ir iesniedzis datus bez nepieciešamās vecāku vai aizbildņa piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums.

16. Trešo pušu tīmekļvietnes un sociālie tīkli

Kad apmeklējat mūsu Facebook vai Instagram kontus, rakstāt mums, komentējat vai citādi mijiedarbojaties, Meta Platforms apstrādā noteiktus datus saskaņā ar savu privātuma politiku. Atkarībā no konkrētās funkcijas Meta Platforms var darboties kā patstāvīgs pārzinis. Apstrādājot statistikas datus par mūsu lapu lietošanu (“Page Insights”), mēs un Meta Platforms varam darboties kā kopīgi pārziņi. Plašāka informācija ir pieejama Meta privātuma politikā un Page Insights kopīgo pārziņu atbildības noteikumos.

Tīmekļvietnēs var būt arī saites uz citām trešo pušu tīmekļvietnēm vai pakalpojumiem. To veiktajai datu apstrādei piemēro šo trešo pušu privātuma noteikumus. Pirms attiecīgā pakalpojuma izmantošanas iesakām ar tiem iepazīties.

17. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo Politiku, ja mainās mūsu darbība, pakalpojumu sniedzēji, tehnoloģijas vai tiesību akti. Atjauninātā versija tiek publicēta Tīmekļvietnēs, norādot tās pēdējās atjaunināšanas datumu.

Par būtiskām izmaiņām jūs papildus informēsim piemērotā veidā, ja to pieprasa tiesību akti vai ja izmaiņas var būtiski ietekmēt jūsu tiesības.

18. Kontaktinformācija

Pēdējo reizi atjaunināta 2026. gada 12. augustā.